「12345熱線聚焦」電動車停放充電，你做對了嗎？

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電動車停放充電，你做對了嗎？

電動車因價格便宜、騎乘簡單、停車方便，成為許多市民的代步工具。電動車數量的增加，也引發一系列安全問題。近日，有市民撥打12345政務服務熱線，反映自己所居住的為高層住宅區，無論哪個樓層，都存在業主給電動車充電的現象，存在很大的安全隱患，希望有關部門加強管理、盡快消除隱患。記者就此到市應急管理部門進行了采訪。

據介紹，近年來，我國電動車火災事故頻發，起火原因主要為電氣故障。電動車大多在室內停放和充電，有的甚至停放在走道、樓梯間等公共區域，由于電動車車體大部分為易燃可燃材料，一旦起火，燃燒速度快，并產生大量有毒煙氣，極易造成傷亡。

那么，電動車應該怎樣停放充電才能確保安全呢？工作人員介紹，市民應當將電動車停放在安全地點，充電時應當確保安全。嚴禁在建筑內的共用走道、樓梯間、安全出口處等公共區域停放電動車或為電動車充電。應盡量不在個人住房內停放電動車或為電動車充電；確需停放和充電的，應當落實隔離、監護等防范措施，防止發生火災。

電動車停放充電應該由誰來管理？據介紹，對于有物業服務企業或者主管單位的住宅小區、樓院，物業服務企業、主管單位應當依據《物業管理條例》等有關規定，對管理區域內電動車停放和充電實施消防安全管理；對于沒有物業服務企業或者主管單位的，轄區鄉鎮人民政府、街道辦事處應當按照相關規范性文件，指導幫助村民委員會、居民委員會確定電動車停放和充電消防安全管理人員，落實管理責任。有條件的住宅小區、樓院，應當結合實際設置電動車集中停放及充電場所。

市應急管理部門提醒廣大市民，應自覺遵守消防法律法規和消防安全管理規定，發現電動車火災隱患和消防安全違法行為時，要及時撥打“96119”舉報電話或者通過有效途徑，向公安機關舉報。對違規行為，構成違反消防管理行為的，公安機關將依法予以處罰；引起火災，造成嚴重后果，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

服務進行時

市民來電：目前交納車險時保險公司已不再提供紙質保單，僅提供電子保單，同時也不提供交強險標志，車輛不貼交強險標志可以嗎？

市公安局回復：不需要再張貼交強險標志，只需要張貼免檢標志。

市民來電：我是東營經濟技術開發區陽光100小區的居民，我小區一直沒有安裝熱計量表，請幫助落實我小區何時安裝熱計量表并按照流量計費。

東營經濟技術開發區回復：熱計量改造項目需對小區內熱計量表進行大規模更換，同時安裝遠程集抄裝置，耗費資金較大，因此需根據各小區居住情況及設施現狀統籌制定改造實施計劃，逐年度分批次實施改造，具體實施時間將依據改造項目推進進度確定。確定具體時間后，我們將第一時間通知用戶。

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當消費者合法權益受到損害時如何維權？

當消費者合法權益受到損害時，可通過以下幾種方式維權：與經營者協商和解；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；向人民法院提起訴訟；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。